Widerruf & Rückgabe

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:

Never Age Nutrition GmbH
Sterngasse 3, Stiege 2, Top 6
1010 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 535 5053

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Muster-Widerrufsformular

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Rücksendung der Waren

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du.

So gehst du vor – Schritt für Schritt

• Schritt 1: Teile uns per E-Mail an [email protected] oder per Post mit, dass du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest. Nenne deinen Namen, deine Adresse und deine Bestellnummer.
• Schritt 2: Wir bestätigen den Eingang deiner Widerrufserklärung per E-Mail und teilen dir die Rücksendeadresse mit.
• Schritt 3: Verpacke die Ware sicher und sende sie innerhalb von 14 Tagen zurück. Bitte lege den Lieferschein oder einen Kaufnachweis bei.
• Schritt 4: Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Bitte bewahre daher ungeöffnete Produkte für eine eventuelle Rücksendung auf.

Kontakt bei Fragen

Hast du Fragen zu deiner Rücksendung? Wir helfen dir gern weiter:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 535 5053